FAQs
Wir akzeptieren mehrere Zahlungsarten, Kreditkarte (Visa, MasterCard), Paypal, Apple Pay und Google Pay.
Unsere Pakete haben eine durchschnittliche Lieferzeit von 7-14 Werktagen, wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, danach erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code, von dort aus können Sie Ihr Paket genau verfolgen! Wir bitten Sie, die volle Lieferzeit abzuwarten, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, vielen Dank
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch Ihren Track & Trace Code. Es dauert etwa 3 bis 5 Tage, bis Sie Ihr Track & Trace erhalten. Überprüfen Sie auch Ihren Spam, manchmal landen unsere E-Mails dort. Bitte beachten Sie, dass es einige Arbeitstage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird.
Sie können Ihre Bestellung mit der Track & Trace-Nummer verfolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben. Geben Sie die Sendungsverfolgung auf unserer Track & Trace-Seite ein, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Sie können dies auf der folgenden Seite tun: track & trace.
Bitte kontaktieren Sie uns mit einer Erklärung Foto/Video des Problems, wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.
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